Younes El Hassouni

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, même si je regrette que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je souhaite toutefois apporter quelques précisions. Il semble que vous soyez arrivé(e) au cabinet à un moment où celui-ci était encore fermé, probablement avant l’heure d’ouverture. Cela pourrait avoir donné l’impression que le rendez-vous n’était pas maintenu. Pourtant, j’étais bien présent(e) et disponible à l’heure convenue. Il est important de noter que, n’ayant jamais eu l’occasion de vous recevoir en consultation, l’évaluation que vous avez laissée ne reflète pas une expérience médicale réelle. Le formulaire d’évaluation, dans ce contexte, n’est donc pas véritablement adapté à la situation. Par ailleurs, il arrive parfois que des erreurs techniques entraînent des soucis de confirmation de rendez-vous, ou que des confusions aient lieu quant au lieu de consultation. Je reste naturellement à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un rendez-vous. Mon objectif est d’assurer un accueil et un suivi de qualité à chacun(e) de mes patient(e)s. Cordialement, Dr Younes El Hassouni