En tant que professionnel du médical et du paramédical, vous savez que votre plaque professionnelle ne suffit généralement pas à vous faire suffisamment connaître pour remplir votre planning de consultations. Dans le but de faciliter l’accès aux soins et d’augmenter votre patientèle, Doctoranytime propose un système de gestion de rendez-vous sur Internet, un service de télésecrétariat et de nombreux autres services de visibilité en ligne, le tout en restant en conformité avec le Code de Déontologie médicale.

La spécialité de Doctoranytime : le secteur médical et paramédical

Doctoranytime se concentre sur les professions liées au médical et au paramédical : pharmacien, gynécologue, pédiatre, médecin généraliste, kinésithérapeute, podologue… sont autant de spécialisations que la plateforme propose. Vous êtes d’ailleurs déjà plus de 25 000 praticiens, répartis en 70 spécialisations, à nous avoir fait confiance. Et à raison, puisque la plateforme reçoit près de 2 400 000 visites par an.

Dans les faits, Doctoranytime propose un certain nombre de fonctionnalités spécialement adaptées aux secteurs médicaux et paramédicaux qui vous aident à optimiser votre profession :

• Définition du type de consultation pour la lier à une durée (puisqu’une prise de sang prendra moins de temps qu’un diagnostic, par exemple) ;
• Mail et SMS de rappel automatique à vos patients la veille du rendez-vous médical ;
• Envoi des instructions nécessaires avant un type de consultation particulier (si le patient doit être à jeun, par exemple) ;
• Possibilité d’agenda partagé entre les praticiens d’un même centre médical ou, au contraire, possibilité de synchroniser son agenda professionnel en ligne avec celui de plusieurs centres médicaux ;
• Possibilité de définir des plages horaire réservées aux nouveaux patients ou dédiées à une pratique médicale particulière (vaccin, examen sanguin, etc.) ;
• Proposition d’un système de télésecrétariat médical ;
• Respect du Code de Déontologie médicale ;
• Etc.

Un agenda médical en ligne

En Belgique, la majorité des médecins ne disposent pas d’un secrétariat médical ou d’une assistante pour prendre les appels des patients et gérer l’agenda. C’est pourquoi ils peuvent être régulièrement dérangés lors de leurs consultations par des coups de téléphone de patients.

Grâce à Doctoranytime et son agenda médical en ligne, vous pouvez réduire jusqu’à 50 % les appels entrants, qui sont souvent des appels pour prendre rendez-vous et ce, sans en perdre la patientèle bien évidemment. En effet, celle-ci passera directement via votre planning en ligne pour réserver une consultation. Mieux encore : vos patients peuvent prendre rendez-vous à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit et même le weekend. Plus besoin, en 2019, de se limiter aux heures d’ouverture du cabinet médical pour la prise de rendez-vous. Quant à vous, vous pouvez consacrer le temps passé au téléphone à vos patients ou même, à votre vie privée.

En plus de ce gain de temps, un avantage de taille offert par Doctoranytime et son agenda en ligne est la diminution radicale du taux d’absentéisme. En effet, un mail et/ou un SMS de rappel est envoyé à chacun de vos patients la veille de leur rendez-vous. Grâce à ce système, vous supprimez les risque d’oubli et divisez par 4 le nombre de non-présentation des patients.

Le télésecrétariat médical

Votre patientèle est généralement plus âgée et vous craignez qu’elle ne s’adapte pas à la prise de rendez-vous par Internet ? Un accueil téléphonique de support technique est mis à la disposition de ceux qui en ont besoin ! Et si cela ne suffit pas à vous rassurer, vous pouvez toujours faire appel à notre service de télésecrétariat médical.

Le télésecrétariat assure une permanence téléphonique médicale, gérée par des spécialistes de votre domaine. Ceux-ci s’occupent eux-même de la gestion d’agenda, répondent aux questions des patients et leur donnent les informations nécessaires pour la consultation.

Ce service peut également s’occuper de la gestion de vos mails, de la numérisation de vos documents, de la gestion de vos impayés et toute sorte d’autres tâches. Il vous épargne des charges administratives fastidieuses qui vous éloignent de votre véritable métier : les soins de santé.

La visibilité en ligne

À l’heure où le numérique est présent partout, les professionnels du médical et du paramédical ne peuvent pas se passer du formidable outil qu’est Internet et de la visibilité indispensable qu’il offre. Bien sûr, il est toujours possible de faire appel à une plaque sur votre maison, à des cartes de visite, au bouche à oreille… mais aucune méthode ne sera aussi efficace qu’une bonne visibilité en ligne.

En effet, pour attirer de nouveaux patients et fidéliser les anciens, vous devez être présent et trouvable sur Internet. C’est ce que Doctoranytime vous promet : un bon référencement naturel sur les moteurs de recherche. Tout d’abord via la page Internet personnalisée qui vous sera dédiée sur la plateforme, mais également grâce à un Google My Business optimisé ou un site Internet complet, tout en respectant la déontologie liée au secteur. Vous pouvez également opter pour un service de référencement publicitaire, aussi appelé SEA. Des experts s’occupent alors de vos campagnes.

En résumé, Doctoranytime est le partenaire professionnel qu’il vous faut dans votre pratique médicale pour augmenter votre nombre de patients et/ou fidéliser votre patientèle, mais également pour faciliter votre organisation au quotidien. Comme nous vous offrons un service très complet, vous n’avez pas à multiplier les interlocuteurs : nous nous occupons de tout et vous faisons régulièrement des rapports sur les résultats obtenus. Vous souhaitez obtenir plus d’informations ou que l’un de nos spécialistes viennent vous faire une démo ? Nous sommes à votre disposition !